臨時休業日のハズが、朝から予約が鳴り止まず
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本日から3連休のハズが朝から予約が鳴り響く
本日から3連休。
さて、何をするかなと思っておりました。
ところが、午前4時にLINEが入り、首が痛くて眠れないから朝一番で診てくれとの連絡あり。
こういう時には仕方が無いのですよ。
8時から施術をする約束をして、恒例の早朝内勤仕事をしてました。
お休みの日でも、必ず早朝時間は鍼灸院で過ごしています。
すると、朝も早くから何件か連絡が有り、あっという間に午前中は予約でいっぱいに。
確かに、受け付ける私が悪いのです。
留守電設定にしてしまえば良いのだけど、LINEからの連絡は常連さんばかりで断るのが難しい。
結局、夜一番遅い時間帯の予約を受け付けてしまい、本日は全く臨時休業日では無く働く事になりました。
ホームページは常連さんは見ていない
今回は、HPやブログで臨時休業日を明確に打ち出して見ました。
すると、ご新規さんやブログを頻繁に見て下さっている方は予約を控えてくれるのですよ。
しかし、ほとんどのお客さんはHPなんて見ていない事が分かりました。
お休みをするのなら、相当前から周知徹底しないと難しいですね。
今回はお試しで臨時休業日を設定してみたのだけど、HPとブログでの周知では難しいですね。
明日は水曜日でいつもの定休日なので、電話は無いでしょう。
木曜日は留守電設定にするので、こちらも安泰です。
少しずつ水曜日以外にもお休みする可能性がある事を周知して行きます。
2022年は連休を増やして年休を多く取るぞ
2022年の目標は、お休みを増やす事。
水曜・木曜日の連休を増やして、畑仕事に行く時間を設けます。
仕事ばかりが人生じゃ無いのよ。
留守電にしてしまえば、予約を断るのは簡単なのだけど、周知させる努力はしないとね。
来月も連休を取る予定なので、カレンダーなどに書き込んで、周知させて行きます。
本日の臨時休業日は完全に仕事モードになってしまったけど、徐々に浸透させて行きます。
本日はええ勉強になりました。